Останнє оновлення: 31.10.2026 | Версія Умов: 3
Політика конфіденційності
Ця Політика пояснює, як E-Kroki збирає, використовує та зберігає ваші персональні дані.
1. Які дані ми збираємо
- Email та номер телефону для реєстрації та зв'язку з вами
- Додаткову інформацію профілю за вашим бажанням (ім'я, фото тощо)
- Дані про замовлення, бронювання та ваші маркетингові згоди
- Технічні дані: IP-адреса, інформація браузера, cookies для забезпечення роботи сайту
2. Як ми використовуємо дані
- Для надання послуг платформи та обробки ваших запитів
- Для аналізу роботи сайту та покращення користувацького досвіду
- Для показу релевантних пропозицій
- Для маркетингових комунікацій (лише за вашою згодою)
3. Зберігання та видалення
- Персональні дані зберігаються до видалення акаунту користувачем
- Ви можете запросити видалення своїх даних у будь-який час
4. Аналітика та відстеження
- Ми використовуємо сервіси веб-аналітики для покращення роботи сайту
- Сервіси збору та аналізу помилок для підтримання стабільності платформи
- Інструменти відстеження поведінки користувачів для оптимізації інтерфейсу
- Всі сервіси працюють згідно з їхніми політиками конфіденційності
5. Ваші права
- Доступ до своїх персональних даних та їх виправлення
- Видалення персональних даних за запитом
- Відкликання згоди на обробку даних
6. Оплата та повернення коштів
- Усі платежі за підписки та тарифні плани є остаточними та не підлягають поверненню
- Після активації тарифного плану або пакету AI-кредитів кошти поверненню не підлягають незалежно від факту використання послуг
- У разі технічних збоїв з вини платформи розгляньте можливість компенсації або продовження підписки — звертайтеся до підтримки
- Ви можете скасувати автопродовження підписки у будь-який момент; поточний оплачений період залишається активним до його завершення
Контактна інформація
Адміністрація Платформи E-Kroki
Email: support.ekroki@gmail.com
Веб-сайт: https://e-kroki.com